Call Center Sicepat berupaya memberikan pelayanan terbaik
Salah satu jasa pengiriman yang banyak digunakan saat ini adalah sicepat dan tentunya dilengkapi dengan call center sicepat yang sesuai. Fasilitas ini bisa Anda manfaatkan untuk melakukan berbagai kebutuhan, terutama untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Sudah pasti layanan seperti ini akan memberikan fasilitas call center.
Pelayanan terbaik tentunya selalu berusaha diberikan oleh sicepat untuk membuat pelanggannya merasa puas dengan berbagai fasilitasnya. Apalagi jasa pengiriman barang ini tergolong baru. Namun, layanan ini cukup optimal untuk memaksimalkan pengiriman pelanggannya.
Umumnya, masyarakat biasanya akan menghubungi call center sicepat ketika ingin mengadu dan meminta konfirmasi informasi tertentu. Dengan cara ini, keberadaan call center ini tentunya akan memudahkan pelanggan. Meskipun ada beberapa hal yang masih perlu ditingkatkan untuk memaksimalkan pelayanan.
Apalagi saat ini penjualan online semakin meningkat, layanan pengiriman juga dibanjiri pelanggan. Ada begitu banyak hal untuk dikirim setiap hari. Oleh karena itu, petugas call center juga bekerja keras untuk memberikan layanan informasi dan menerima keluhan sebaik mungkin bagi pelanggannya.
Call center dan alternatif sumber informasi Sicepat
Ada beberapa alternatif langkah seperti solusi tambahan yang bisa Anda dapatkan dari fasilitas customer service sicepat. Call center sicepat utama yang bisa Anda hubungi adalah nomor 021-5020-0050. Seluruh layanan untuk customer service ini akan dikumpulkan di kantor pusat di wilayah Jakarta Pusat. Dengan begitu, semua keluhan dari setiap pelanggan juga akan segera ditangani.
Selain nomor ini, Anda juga bisa menghubungi melalui jalur dengan ID @sicepat. Ngobrol langsung disana sesuai dengan apa yang ingin anda ketahui atau keluhkan. Sampaikan dengan jelas dan detail, karena menggunakan pesan tertulis. Dengan begitu, pastikan tidak ada kesalahpahaman dalam penulisan pesan yang Anda kirim.
Untuk mendapatkan pelayanan terbaik, Anda juga bisa menghubungi alternatif layanan lain dari sicepat. Tentunya selain call center sicepat, pelanggan juga bisa menghubunginya melalui email customer.care@sicepat.com. Dengan begitu, Anda dapat menuliskan lebih banyak hal.
Tinggal menunggu respon dari sicepat jika sudah melakukan berbagai upaya untuk menghubunginya. Bahkan, akan lebih cepat untuk melalui call center secara langsung, tetapi mungkin sibuk atau terlalu ramai dengan panggilan masuk. Jadi, Anda masih harus mencatat alternatif lain untuk bisa mendapatkan customer service dari sicepat.
Sicepat akan berusaha menjawab layanan tersebut sesegera mungkin agar pelanggan tidak perlu menunggu terlalu lama. Apalagi jika kasus ini terkait dengan masalah pengaduan barang, sebaiknya segera ditangani. Memang kendala saat pengiriman barang bisa terjadi kapan saja. Oleh karena itu, perlu dilakukan konfirmasi agar tidak terjadi kesalahpahaman jika paket atau barang yang dikirim belum sampai seperti perkiraan semula.
Alasan memilih menggunakan Sicepat selain Layanan Call Center
Tidak hanya ada layanan call center cepat yang tentunya memuaskan, namun masih banyak alasan lain mengapa kebanyakan orang memilih untuk menggunakan jasa pengiriman tersebut. Bahkan sicepat memiliki kewajiban untuk mengirimkan barang hanya dalam waktu 15 jam tanpa ada tambahan biaya khusus yang harus anda bayarkan nantinya.
Alasan lain yang menguntungkan adalah adanya layanan pengumpulan peringatan pengiriman. Namun ada syarat yang harus dipenuhi, yakni minimal 5 item atau sama dengan 5 kg pengiriman. Waktu penjemputan juga dapat disesuaikan dengan kebutuhan Anda dan, tentu saja, layanan ini gratis.
Untuk kenyamanan operator online shop, sicepat juga menyediakan layanan untuk memberikan pengiriman resi melalui layanan SMS kepada penerima atau konsumen. Dengan cara ini, pekerjaan Anda sebagai webshop akan banyak terbantu. Informasi ini bisa Anda dapatkan dari call center sicepat agar lebih mudah dan jelas tentunya.
Semua fasilitas tersebut tentunya sudah dipastikan akan disediakan semaksimal mungkin sesuai dengan kapasitas sicepate. Layanan terbaik adalah alasan mengapa banyak orang mulai meninggalkan pengiriman. Termasuk bagi pelaku online shop, karena kerjasama dengan sicepat sangat jelas dan menguntungkan untuk digunakan.
Informasi penting tidak hanya dari call center
Berbagai informasi dan update berita terbaru dari Sicepat bisa kamu dapatkan dari berbagai sumber. Selain menghubungi call center sicepat untuk informasi lebih jelas, ada fasilitas lain yang masih bisa Anda gunakan dengan benar. Tentu saja, ini juga akan sangat berguna dan menguntungkan bagi Anda.
Facebook dan media sosial sicepat sangat aktif dalam berbagi informasi terbaru tentang layanan pengiriman. Sehingga Anda bisa dengan cepat mengetahui apakah ada layanan baru, fasilitas tambahan, hingga hadiah menguntungkan dari media sosial. Jika Anda sering menggunakan layanan ini, akan lebih baik untuk mengikuti media sosial.
Keluhan dan pemberitahuan khusus juga dapat diposting di situs web atau aplikasi resmi sicepat. Ada kolom khusus yang bisa Anda isi. Mulai dari nama, alamat email, nomor resi, nomor telepon hingga pesan yang ingin disampaikan. Terutama bagi Anda yang memiliki keluhan atau membutuhkan informasi mengenai pengiriman barang.
Tentu saja, dengan kolom kontak khusus ini, itu juga akan memberi Anda kenyamanan ekstra untuk dimanfaatkan. Sebenarnya Anda tidak bisa langsung mendapatkan respon seperti menghubungi call center sicepat, namun cara ini bisa menjadi alternatif ketika call center sibuk bisa memberikan informasi secara langsung.
Bersabarlah saat menghubungi pusat panggilan
Faktanya, ada begitu banyak pilihan layanan dari SiCepat yang dapat Anda manfaatkan dengan baik. Setiap layanan tentunya memiliki kelebihannya masing-masing, sehingga Anda bisa memilih mana yang lebih tepat sesuai dengan kebutuhan pengiriman Anda. Untuk itu, pertimbangan yang matang juga harus dilakukan dengan baik, jangan sampai sembarangan.
Menghubungi call center sicepat dapat membantu membuat pertimbangan ini. Apalagi jika ada informasi dari situs atau aplikasi yang mungkin tidak jelas menurut Anda, maka konfirmasi bisa dilakukan melalui layanan call center. Tentunya jika dikomunikasikan secara langsung akan lebih jelas dan dapat dipahami dengan baik.
Anda harus terlebih dahulu membaca dan memahami setiap informasi yang diperoleh sebelumnya. Jadi nanti, Anda sudah tahu apa yang ingin Anda tanyakan kepada call center. Tentunya hal ini sangat diperlukan, karena call center tidak hanya melayani keluhan atau telepon, tetapi banyak sekali yang masuk.
Semua informasi yang Anda butuhkan sebenarnya telah disediakan, jadi pahami terlebih dahulu. Akan lebih efektif ketika menghubungi call center untuk menanyakan hal-hal yang benar-benar penting atau tidak ada informasi secara umum, baik di website, media sosial maupun aplikasi, sehingga waktu yang dibutuhkan juga tidak akan lama.
Menggunakan layanan apa pun yang ada sebenarnya sangat menguntungkan dan mudah. Namun Anda juga perlu menyadari bahwa hal-hal sepele juga tidak perlu dilaporkan atau ditanyakan langsung melalui call center. Gunakan layanan yang ada sesuai kebutuhan, termasuk saat menghubungi call center sicepat ini.